本报记者 李冰

第137届广交会前夕，蚂蚁国际旗下服务全球跨境中小企业的数字支付和金融服务品牌万里汇（World First）正式推出“护航计划”——即一站式跨境贸易金融服务智能体，整合万里汇World Account、World Card、World Trade、World FX四大核心产品，以数字化技术在跨境支付、订单履约、外汇管理及金融服务等方面盘活中小企业跨境贸易全链路营运能力。据万里汇数据，该计划可帮助跨境商家资金流转效率提升达30%。

据介绍，护航计划集合了万里汇的四大产品能力。收款方面，依托万里汇与全球金融机构合作搭建的全球支付能力，国内外贸B2B卖家足不出户可免费启用支持40+币种的收款账户，含17个更高效的本地收款账户，用100+币种付款，覆盖传统主流市场及亚非拉新兴市场。

订单管理方面，去年春季广交会，万里汇发布了跨境行业首个贸易履约、支付及交易保障产品WorldTrade。护航计划整合该产品能力，使买卖双方可根据买卖订单约定的付款条件及时间向买家发起支付，数智化的订单管理和支付服务避免了传统模式下卖家需督促买家去操作转账，也能防止有些客户恶意拖延付款时间。

在汇率降本方面，护航计划则将利用World FX智能外汇帮助卖家锁定汇率成本，降低汇兑损失风险。World FX与知名银行深度合作，通过智能算法，实现7×24小时不间断的实时报价与交易。在汇兑方面，World FX为客户提供CNH和CNY两种人民币汇率选择，较同业汇率平均优0.1%，确保客户在外汇交易中获得更具竞争力的价格。

同时，万里汇仍在探索利用AI为客户提供更多增值服务的可能性，通过整合大模型技术与蚂蚁集团自研的多智能体框架，打造了具备7×24小时多语言服务能力的AI智能客服系统。该系统能有效解决中国卖家在拓展海外市场时面临的多重挑战：跨文化沟通障碍、语言壁垒以及不同地区的支付习惯差异等问题。

（编辑 何帆）