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    零售上市公司依托AI技术实现提质增效
2026-08-27 00:03  来源:证券日报

    本报记者 桂小笋

    在消费升级与行业转型的双重驱动下,A股零售上市公司上半年业绩整体复苏态势明显。同花顺数据统计显示,截至8月26日,共有91家A股零售行业上市公司发布中报,50家公司上半年归属于上市公司股东的净利润实现同比增长,占比超一半。这50家公司中,有15家公司增长幅度超过100%。

    从中报数据来看,A股零售上市公司业绩分化明显,优质企业凭借差异化战略实现稳健增长。从经营逻辑来看,深耕主业、拓宽渠道边界、创新商业模式成为企业突围的主要路径。

    例如,上海丽人丽妆化妆品股份有限公司(以下简称“丽人丽妆”)中报显示,公司在持续夯实传统电商零售业务核心竞争力的基础上,自2024年起布局海外品牌总代理业务、搭建全域分销渠道体系;报告期内该新兴业务规模持续快速增长,有效增厚公司整体毛利水平。公司推行精细化运营管理,优化自有品牌营销投放策略、提升费用使用效率,合理管控各项营销投入规模,多方面因素共同推动本期经营利润实现改善。

    与此同时,行业头部企业加速调改存量门店,推动线下空间向社交、文化、娱乐等复合功能延伸,夯实零售业在扩内需中的基础支撑作用。

    例如,兰州丽尚国潮实业集团股份有限公司(以下简称“丽尚国潮”)中报显示,2026年上半年,公司以数智赋能、运营提效、品牌升维为抓手,深耕主业、夯实治理、激活文化势能,推动经营质效与综合价值协同提升。专业市场板块深耕数字化双平台建设、产学研协同与青年创意资源集聚,以全域营销激活国潮产业新动能;百货、商业及酒店板块依托首店布局和空间焕新,融入敦煌国潮美学深化“商业+文旅”融合,盘活存量资产、优化服务流程,放大复合业态优势。

    2026年上半年,“人工智能+消费”成为行业风口,AI技术从辅助工具逐步升级为零售企业经营增长的核心驱动力。各大零售上市公司加速数字化、智能化转型,将AI融入运营、内容、直播、风控、财务全流程,实现降本增效与体验升级双向突破。

    在8月26日举办的2026年半年度业绩说明会上,丽人丽妆总经理叶茂在回答《证券日报》记者提问时表示,目前,人工智能赋能公司运营主要体现在三个方面:首先,随着应用能力提升,运营业务人员已由智能工具的使用者,逐步转变为智能化工作方式的设计者和应用建设者。其次,在内容生产领域,智能图像生成已广泛应用于商品视觉、活动创意、直播场景和推广素材等环节。最后,在部分品牌店铺的夜间及非核心时段,公司通过数字人形象、语音及话术的品牌化配置,结合智能场控、数据监测与策略调优,辅助延长直播覆盖时段,提升非黄金时段的内容供给能力和运营连续性。

    AI技术在运营端的落地,不仅作用于前端业务与直播场景,也正持续渗透到公司内部管理、后台服务等板块,成为企业降本增效的重要抓手。

    在8月26日举办的2026年半年度业绩说明会上,丽尚国潮副总经理、董事会秘书王磊在回答《证券日报》记者提问时介绍,公司引进的AI智能工具目前主要应用于业务流程优化上。例如,在财务管理上,公司依托丽财通、丽数云等平台实现了业务数据的标准化归集和自动化对账、凭证管理,有效减少了人工账务处理和事后核对等高频低效工作,整体自动化率达80%以上,能够推动公司实现降本增效目标。

    业内人士分析,当前零售行业已告别粗放式增长阶段,进入“提质、增效、创新”的高质量发展周期。随着消费升级持续推进、数字技术深度赋能,叠加扩内需系列政策落地,零售行业结构性复苏态势将持续巩固。