本报记者 王僖

1月29日晚间，东阿阿胶发布2020年度业绩预告，公司预计2020年度实现营业收入33.58亿元-35.3亿元，归属于上市公司股东净利润0.33亿元-0.5亿元。这意味着在2019年遭遇亏损后，东阿阿胶在次年顺利实现业绩反转。

在经历了2019年的亏损阵痛，以及2020年度去库存、优化销售渠道、多产品线推陈出新等一系列“组合拳”之后，东阿阿胶这家大健康行业的“老字号”终于再次焕发出令人欣喜的业绩表现。

事实上，东阿阿胶全年业绩的全面好转，在2020年第三季度已经初露端倪。尽管前三季度累计实现归属净利润为-2098.33万元，但是从单季度表现来看，该公司第三季度归属净利润高达6304万元，同比2019年第三季度的1594万元大幅增长了2.95倍；前三季度毛利率为47.23%，相比第一季度的33.63%和第二季度的46.03也有所回升。有分析指出，东阿阿胶虽经历了2019年清理库存、整顿渠道带来的短期阵痛，但其核心竞争力仍未改变。

公司方面介绍，东阿阿胶的核心竞争力，除了品牌力，产品体验和消费者粘性方面的优势也逐渐显现。根据西部证券的调研，随机采访300名药店阿胶消费者，东阿阿胶的顾客中，87%是老顾客。有媒体记者走访调查了22个城市的实体药店终端了解到，在2020年中成药销量榜上，阿胶名列前茅。其中，东阿阿胶在广州拿下中成药销售TOP1。

线上方面，截止去年底，东阿阿胶社交新零售平台“娇生活”顾客总量达到108万人次，平均复购率70%以上。去年的“双11”购物节中，公司全网销售额达1.32亿元，同比增长20%，并荣获京东医药类目品牌、单品双第一，天猫滋补行业第三、京东滋补类目第五的优异排名。京东大数据显示，今年年货节，在异地订单中，山东省卖得最好的年货之一就是东阿阿胶。

在2020年初新管理层上台后，东阿阿胶数字化转型初步成功，也让2021年成为东阿阿胶数字化转型的提速之年。东阿阿胶相关负责人表示，坚持以消费者为中心，建立新增长逻辑，把顾客运营能力打造成公司继品牌之后的核心竞争力。目前，公司创新活力显著增强，坚持精细化管理，加快产品开发，突破医理药效及技术研究。同时，公司组织效能持续提升，围绕“小总部、大业务、生态化、敏捷化、平台化”原则，构建前中后台融合的组织结构，有效承接公司战略。

此外，记者了解到，东阿阿胶围绕消费者需求，持续优化丰富产品体系，推出重大自主创新技术产品东阿阿胶粉、开创阿胶燕窝新品类，战略性推出“东阿阿胶+酸奶”等一系列新吃法，深化即食化、差异化竞争，推动新增量业务创新开展，为业绩增长提供新支撑点。

（编辑 李波）